Нещодавно поспілкувалися із представником компанії «АГРО ТМ», із Вадимом Ціпко - комерційним директором компанії про стратегії розвитку бізнесу, пріоритети компанії та важливість партнерства в умовах сучасних викликів.

Тетяна: Доброго дня, Вадиме. Рада вас бачити та дякую, що приєдналися до нашої зустрічі.

Ви сьогодні представляєте компанію «АГРО ТМ». Можете, будь ласка, розповісти про свою посаду та трохи про себе?

Вадим: Я займаю посаду комерційного директора «АГРО ТМ». Починав свій шлях, як керівник відділу продажів, а зараз відповідаю за комерційну діяльність компанії. У цій сфері працюю вже близько 20 років, зокрема в продажах і автобізнесі. Раніше навіть проходив співбесіду у вашій компанії, тому добре знаю ринок і вашу діяльність.

Тетяна: Це чудово, що ви маєте такий професійний досвід у своїй роботі. Скажіть, будь ласка, чи є у вас стратегічне бачення розвитку вашої компанії, враховуючи сучасні реалії?

Вадим: Наша компанія завжди шукає шляхи для утримання своїх позицій на ринку. Сьогодні ми робимо акцент на розвиток імпортної техніки, адже ринок вітчизняної техніки поступово зменшується. Особливо після повномасштабної війни, яка значно вплинула на галузь. Ми завжди адаптуємося до потреб наших клієнтів і шукаємо нові можливості для розвитку, як у товарному асортименті, так і у співпраці з постачальниками.

Тетяна: Це правильний підхід — бути відкритими до нових методів і адаптуватися. Які напрямки зараз є пріоритетними у вашій роботі?

Вадим: Наш головний пріоритет — це люди, наш персонал. Ми інвестуємо в їхній розвиток, навчаємо новим методам роботи, розумінню ринкових тенденцій і роботи з клієнтами. Крім того, активно працюємо над розвитком стратегій і підбором кадрів, щоб завжди мати резерв професійних спеціалістів. Окрім персоналу, важливими напрямками є розвиток асортименту, зокрема паливно-мастильних матеріалів.

Тетяна: Що можете сказати з приводу нашої співпраці?

Вадим: Ми співпрацюємо з компанією Омега // вже багато років. Усі питання вирішуються оперативно, жодних серйозних проблем не виникало. Це свідчить про надійність і професійність нашої співпраці. Ми цінуємо вас як одного з найкращих партнерів.

Тетяна: Дуже приємно чути. А що саме ви цінуєте у взаємодії наших компаній?

Вадим: Є декілька важливих аспектів. По-перше, це компетентність ваших менеджерів, які завжди надають вичерпну інформацію про товари. По-друге, ваша логістика працює бездоганно — швидкість і орієнтованість на клієнта вражає. По-третє, ваш сайт. Він дуже інформативний і зручний, що значно полегшує процес роботи.

Тетяна: Що можете сказати про наших людей? З ким ви співпрацювали? Кого можете виділити і за що?

Вадим: Найбільше я спілкувався з менеджером - Олегом Тлустим. Він завжди оперативно вирішує всі питання. Ваші менеджери — справжні професіонали.

Тетяна: На що нам треба звернути увагу, щоб ставати ще кращими?

Вадим: Ваші менеджери професіонали, які аналізують ринок і шукають нові товари, що є дуже важливим. Сподіваємося надалі від вас буде з'являтися новий асортимент. Продовжуйте цей напрямок, адже ринок постійно змінюється і потребує нових рішень.

Тетяна: Хотілось би детальніше поговорити про зручність сервісів Омега // для вашої компанії. Які наші сервіси ви вважаєте у нас працюють добре?

Вадим: Якщо говорити про сервіс рекламацій, то у вас усе працює дуже швидко й якісно. Мало хто на ринку здатен настільки оперативно обробляти запити на повернення товарів і вирішувати всі питання. Це дійсно заслуговує на високу оцінку. Ваш підхід до цього процесу відображає професіоналізм і клієнтоорієнтованість компанії.

Сайт вашої компанії є одним із найзручніших для роботи. На платформі легко орієнтуватися, що значно полегшує процес замовлень. Замовлення обробляються дуже швидко, і відгук від компанії надходить одразу. У сучасних умовах, коли оперативність є ключовим фактором успіху, це великий плюс. Завдяки вашій онлайн-платформі навіть співробітники пенсійного віку можуть без проблем виконувати свої завдання.

Тетяна: Дякую за такі теплі слова. А які досягнення вашої компанії за останній рік ви вважаєте найвагомішими?

Вадим: Ми зберегли своїх співробітників, що є надзвичайно важливим. Це люди, які не лише підтримують наше бачення компанії, але й допомагають формувати вектор розвитку, спрямований на нові досягнення. Вони рухають нас уперед і надихають на зміни.

Ми почали значно більше розширювати асортимент товарів, зокрема за рахунок продукції вашої компанії Омега //. Це взаємопов’язаний процес, що сприяє, як нашому зростанню, так і зміцненню партнерських відносин.

Тетяна: Дякуємо за вашу відкритість і приємну співпрацю. Ми дуже цінуємо нашу взаємодію та сподіваємося на подальший успішний розвиток наших компаній.

До нових зустрічей!